Diritti dell'interessato

In base alla legge applicabile, l'utente può godere di una serie di diritti relativi al trattamento dei dati personali da parte di Husqvarna Group. Nel regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”), tali diritti sono indicati nel Capitolo III  (Diritti dell'interessato).

I diritti dell'interessato si traducono in una serie di obblighi per le organizzazioni in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti. Alcuni diritti riguardano anche la possibilità per l'utente di inviare attivamente una richiesta relativa ai propri dati personali. L'utente può richiedere di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento nel presente portale:

  • Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di accedere ai, o alle copie dei, propri dati personali, insieme alle informazioni relative alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali dati (vedere l'articolo 15 del GDPR).
  • Diritto di rettifica (correzione): L'utente ha il diritto di richiedere che eventuali imprecisioni nei propri dati personali vengano corrette e/o i dati incompleti vengano integrati ove applicabile (vedere l'articolo 16 del GDPR).
  • Diritto di cancellazione (‘diritto all'oblio’): L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali (vedere l'articolo 17 del GDPR). Il diritto non è assoluto e si applica solo in determinati casi.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in alcune circostanze (vedere l'articolo 18 del GDPR). Ciò significa che l'utente può limitare il modo in cui i dati vengono da noi utilizzati. Si tratta di un'alternativa alla richiesta di cancellazione dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali a noi forniti in un formato leggibile dal computer, comunemente usato e strutturato. L'utente ha, inoltre, il diritto di richiedere la trasmissione di tali dati direttamente a un altro titolare del trattamento. Il diritto si applica anche quando il trattamento si basa sul consento dell'utente o per l'esecuzione di un contratto e il trattamento corrente dei dati viene effettuato tramite mezzi automatici (vedere l'articolo 20 del GDPR).
  • Diritto di obiezione: L'utente ha il diritto di opporsi a determinati trattamenti (incluso, ad esempio, il trattamento basato sull'interesse legittimo e il trattamento per scopi di marketing diretto) (vedere l'articolo 21 del GDPR). Laddove l'utente si opponga a tale trattamento, abbiamo l'obbligo di interrompere il trattamento dei dati a meno che non sussista da parte nostra l'autorizzazione a continuare il trattamento dei dati per motivi legittimi. Questa deroga non si applica nei casi in cui i dati personali vengano da noi elaborati per scopi di marketing diretto; tuttavia, in caso di ricezione di un'obiezione da parte dell'utente, abbiamo sempre l'obbligo di interrompere il trattamento dei dati per tali scopi.
  • Diritto di obiezione a processi decisionali e profilazioni automatizzati: L'utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione presa senza l'intervento umano, incluse quelle basate sulla profilazione, che hanno un effetto legale o analogamente significativo su di lui. Queste decisioni possono includere, ad esempio, il trattamento che utilizza algoritmi per prendere decisioni con un significativo effetto sull'utente (vedere l'articolo 22 del GDPR).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base del consenso accordato dall'utente, quest'ultimo ha il diritto di ritirare tale consenso (tenere presente che il ritiro del consenso non influisce sulla legittimità dei trattamenti effettuati prima della data di ricezione di tale decisione di ritiro, né impedisce il trattamento dei dati personali sulla base di qualsiasi altra base giuridica disponibile); L'utente può usare l'opzione “Ho una domanda o desidero presentare un reclamo” presente nel modulo DSR per ritirare il proprio consenso.

Consultare la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni relative ai diritti legali dell'utente come persona interessata.

Invio di una richiesta

Il modo più semplice per esercitare un qualsiasi diritto è inserire la domanda nel modulo dei diritti ’dell'interessato’ (“DSR”) su questo portale. Il modulo DSR è costituito dai tre passaggi seguenti:

  1. Domande obbligatorie relative a:
    1. Quali diritti l'utente richiede di esercitare o se si tratta di una domanda o un reclamo.
    2. Il rapporto dell'utente con Husqvarna Group, per aiutarci a porre all'utente poche domande pertinenti e dettagliate nei seguenti passaggi.
    3. Il nome e le informazioni di contatto dell'utente, per aiutarci a verificare l'identità dell'utente e a contattarlo dopo la ricezione della sua richiesta.
  2. Domande basate sul tipo di diritti e sul rapporto selezionati al passaggio 1, per aiutarci ulteriormente a identificare l'utente subito dopo la ricezione della sua richiesta.
  3. Domande più dettagliate relative ai diritti che l'utente ha richiesto di esercitare, per aiutarci a comprendere i dettagli della sua richiesta.

Dopo l'invio di una richiesta

I dati personali inseriti dall'utente in questo portale verranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy allo scopo di gestire, rispondere e ottemperare alla richiesta dell'utente. Solo un numero limitato di membri del personale autorizzato all'interno di Husqvarna Group avrà accesso alla richiesta dell'utente e ai dati personali consultati o elaborati in altro modo per gestire la richiesta dell'utente una volta inviata.

Dopo la ricezione della richiesta dell'utente, in pochi giorni gli verrà fornito un ID della richiesta (utilizzando le informazioni di contatto fornite dall'utente). Per qualsiasi ulteriore domanda o se si desidera chiedere chiarimenti, modificare o annullare la richiesta, è necessario fornire l'ID della richiesta.

Come richiesto dal regolamento generale sulla protezione dei dati, la richiesta dell'utente verrà da noi elaborata il prima possibile, ove previsto da tale regolamento, entro un mese o da uno a tre mesi in caso di elevati livelli di complessità e/o elevato numero di richieste (vedere l'articolo 12 del regolamento generale sulla protezione dei dati). Notare che questo intervallo di tempo non si applica alle domande di carattere generale.

Una volta elaborata e finalizzata la richiesta dell'utente (ad esempio, dopo aver risposto alle domande o aver fornito le informazioni richieste all'utente), verrà inviata all'utente una notifica di chiusura (inclusi eventuali allegati, ove applicabile) utilizzando i dettagli di contatto forniti. Trascorsi 30 giorni dall'invio all'utente della notifica di chiusura, la richiesta verrà chiusa definitivamente e tutti i dati personali presenti nella richiesta verranno cancellati o resi anonimi (inclusi eventuali allegati, ove applicabile) a meno che non sussista da parte nostra una ragione valida per la conservazione di tali dati.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni relative al GDPR e ai Diritti dell'interessato’, visitare:

L'utente può anche inviarci domande relative alle modalità di trattamento e protezione dei dati personali da parte di Husqvarna, tramite il modulo DSR riportato su questo sito Web e selezionando l'opzione “Ho una domanda o desidero presentare un reclamo relativo al trattamento dei miei dati personali”.