Derechos de los interesados

Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de Grupo Husqvarna. En el Reglamento General de Protección de Datos (el “RGPD”), estos derechos se establecen en el Capítulo III   (Derechos de los interesados).  

Los derechos de los interesados imponen a las organizaciones una serie de obligaciones en relación con el tratamiento de los datos personales. Algunos derechos también significan que usted puede presentar una solicitud relativa a sus datos personales. En este portal usted puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: usted tiene el derecho de solicitar el acceso a sus datos personales o copias de los mismos, junto con información sobre la naturaleza, el tratamiento y la comunicación de tales datos (véase el artículo 15 del RGPD).).
  • Derecho de rectificación (corrección): usted tiene el derecho de solicitar que cualquier inexactitud en sus datos personales sea corregida y/o que los datos incompletos se completen, cuando proceda (see GDPR article 16).
  • Derecho de supresión (‘derecho al olvido’): usted tiene el derecho de solicitar que sus datos personales se borren (véase el artículo 17 del RGPD).). Este derecho no es absoluto y solo es aplicable en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: usted tiene el derecho de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (véase el artículo 18 del RGPD).).Esto significa que puede limitar la forma en que utilizamos sus datos. Esta es una alternativa a solicitar el borrado de sus datos.
  • El derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene el derecho de recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente. También le otorga el derecho de solicitar que transfiramos estos datos directamente a otro responsable. Este derecho solo es aplicable cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato, y el tratamiento de los datos se lleva a cabo por medios automatizados  (véase el artículo 20 del RGPD).).
  • Derecho de oposición: usted tiene el derecho de oponerse a determinadas operaciones de tratamiento (incluidas, por ejemplo, el tratamiento basado en un interés legítimo y el tratamiento con fines de mercadotecnia directa)  (véase el artículo 21 del RGPD).). Si usted se opone a este tipo de tratamiento, debemos detener el tratamiento de esos datos, a menos que tengamos motivos legítimos para continuar tratándolos. Esta exención no se aplicará en el caso de que tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa; si recibimos una objeción por su parte, siempre debemos detener el tratamiento de datos con tales fines.
  • Derecho de oponerse a decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles: tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. Podría ser, por ejemplo, un tratamiento que utilice algoritmos para la toma de decisiones que le afecten significativamente (véase el artículo 22 del RGPD).).

En los casos en que tratemos sus datos personales en base a su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar dicho consentimiento (sabiendo que esa retirada no afecta a la legalidad de cualquier proceso realizado con anterioridad a la fecha en que recibamos la notificación de tal retirada, y no impide el tratamiento de sus datos personales en relación con cualquier otra base legal). Puede utilizar la opción “Tengo una pregunta o me gustaría presentar una queja” en el formulario de derechos de los interesados para retirar su consentimiento.

Consulte nuestro aviso de privacidad para obtener más información sobre sus derechos legales como interesado.

Envío de una solicitud

La forma más sencilla de ejercitar cualquiera de sus derechos es introducir la solicitud en el formulario de derechos de los interesados de este portal. El formulario de derechos de los interesados está diseñado en los siguientes tres pasos:

1. Preguntas obligatorias relativas a:

  1. Derechos que desea ejercer, o si tiene alguna pregunta o queja.
  2. Su relación con Grupo Husqvarna. Para ayudarnos en su solicitud, responda lo más detalladamente posible a una serie de preguntas pertinentes en los siguientes pasos.
  3. Su nombre e información de contacto, para que podamos confirmar su identidad y ponernos en contacto con usted tras recibir su solicitud.

2. Preguntas relativas a los derechos y relación que ha seleccionado en el paso 1, para que podamos identificarle tan pronto como recibamos su solicitud.

3. Preguntas más detalladas relativas a los derechos que solicita ejercer, de manera que podamos entender su solicitud en detalle.

Tras presentar una solicitud

Los datos personales que introduzca en este portal se tratarán de acuerdo con nuestro aviso de privacidad con el fin de gestionar y responder a su solicitud y satisfacerla. Solo un pequeño grupo de personal autorizado dentro de Grupo Husqvarna tendrá acceso a sus solicitudes y a cualquier dato personal al que se acceda, o de otro modo se trate, para gestionar su solicitud después de que la haya presentado.

Una vez recibida su solicitud, le proporcionaremos, en un plazo de unos días, un ID de solicitud (utilizando la información de contacto que nos ha facilitado). Si tiene cualquier pregunta complementaria o desea aclarar, modificar o cancelar su solicitud, le rogamos nos facilite el ID de solicitud.

Tal como exige el RGPD, procesaremos su solicitud tan pronto como sea posible y, en los casos contemplados por este Reglamento, en un plazo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes (véase el artículo 12 del RGPD). Tenga en cuenta que este plazo no es aplicable a consultas generales.

Cuando hayamos procesado y dada por completada su solicitud (por ejemplo, respondido a su pregunta o proporcionado la información que ha solicitado), le proporcionaremos una notificación de cierre (incluidos los archivos adjuntos necesarios, cuando proceda) utilizando la información de contacto que usted nos ha proporcionado. Treinta (30) días después de la entrega de la notificación de cierre, su solicitud se cerrará permanentemente, y todos los datos personales incluidos en la solicitud se borrarán o anonimizarán (incluidos los archivos adjuntos, si procede), a no ser que tengamos una razón válida para conservar tales datos.

Más información

Para obtener más información sobre el RGPD y los derechos de los interesados, visite:

También puede hacernos preguntas relativas al modo en Husqvarna trata y protege los datos personales a través del formulario de derechos de los interesados en este sitio web. Para ellos, seleccione la opción «Tengo una pregunta o me gustaría presentar una queja con relación al tratamiento de mis datos personales»